यदि आप हमारा सपोर्ट (Hamara Support) वेबसाइट पर आते/Visit करते हैं, तो आपको कुछ प्राइवेसी पॉलिसी का ध्यान रखना है। हमारा सपोर्ट वेबसाइट द्वारा किस प्रकार की जानकारी एकत्रित की जाती है? या फिर जो स्वतः ब्राउज़र के द्वारा एकत्रित होती रहती है। हमारा सपोर्ट वेबसाइट उपयोगकर्ता की प्राइवेसी के महत्व को समझते हैं। इसीलिए हमारा सपोर्ट/हम आपको बताएंगे कि किस तरीके से सूचना का वितरण अथवा विक्रय किया जाता है या नहीं। और आपके क्या-क्या क्या अधिकार है? प्राइवेसी को लेकर हमारे लिए उपयोगकर्ता की गोपनीयता बहुत ही ज्यादा मायने रखती है।

पॉलिसी

यह प्राइवेसी पॉलिसी सिर्फ हमारे उपयोगकर्ता/दर्शकों के लिए ही मान्य हैं या फिर जो हमारी इस वेबसाइट को विजिट कर रहे हैं। और यह पॉलिसी किसी दूसरे वेबसाइट और चैनल के लिए मान्य नहीं हैं।

हम क्या एकत्रित करते हैं?

अन्य सभी Websites और एप्लीकेशंस की तरह हमारा सपोर्ट Website पर भी आपके ब्राउज़र द्वारा भेजी गई कुछ सूचनाएं अपने आप ही स्वतः एकत्रित हो जाती हैं। यह सूचनाएं हमारा सपोर्ट विजिट करने वाले सभी उपयोगकर्ता से ही एकत्रित होती हैं। इसमें यूजर के आईपी ऐड्रेस, और यूजर वेबसाइट के किस पेज, पोस्ट को विजिट करता है, और कितने टाइम तक उस पेज, पोस्ट पर रहता है, ब्राउज़र इंफॉर्मेशन आदि जानकारियां एकत्रित हो जाती है। जिनमे डिवाइस, ऑपरेटिंग सिस्टम, विजिटिंग एंड एग्जिट पेज, डेमोग्राफिक इनफॉरमेशन आदि भी सम्मिलित हैं।

इन एकत्रित की गई सभी जानकारियों में आपका नाम पता जन्म दिनांक मोबाइल नंबर आदि एकत्रित नहीं होते हैं। जब आप हमारी वेबसाइट पर कमेंट करते हैं, तो एक कांटेक्ट के फॉर्म में ही संपर्क करते हैं। जिसमें आप अपना नाम इमेज और वेबसाइट या फिर ब्लॉग स्वतः ही भरते हैं। इसके अलावा आप जो भी जानकारी हमें भेजते हैं। हम उसकी कभी भी मांग नहीं करते हैं। इसलिए आपसे भी यही है अनुरोध है कि किसी भी फालतू या फिर महत्वपूर्ण जानकारी को साझा ना करें। यदि आप ऐसा करते हैं तो इसके जिम्मेदार आप ही होंगे।

जानकारी का इस्तेमाल कैसे करते हैं?

आपके ब्राउज़र के द्वारा स्वतः एकत्रित हुई जानकारी का इस्तेमाल आपके एक्सपीरियंस/अनुभव को हमारी वेबसाइट पर और भी अच्छा करने के लिए किया जाता है। इसके द्वारा आपके पढ़ने की क्षमता और सुझाव में भी सुधार के लिए किया जाता है। आपके द्वारा हमारे कॉन्टैक्ट फॉर्म, एडमिशन फॉर्म, ईमेल सब्सक्रिप्शन फॉर्म, वेबसाइट के द्वारा जो भी सूचना दी जाती है। उनका उपयोग आपके लिए समय-समय पर अपडेट्स और नई जानकारियां देने के लिए किया जाता है। जिनका किसी और काम से कोई भी संबंध नहीं है। और इन सभी जानकारियों का उपयोग कम्युनिकेशन, उपयोगकर्ता की बेहतरीन सर्विस और मार्केट प्रमोशन उद्देश्य से भी किया जाता है।

कुकीज़

कुकीज़ किसी भी उपयोगकर्ता द्वारा जब किसी साइट को विजिट किया जाता है, तो उस समय वेबसाइट को ओपन करते समय कुकिंग एक्सेप्ट करने का ऑप्शन दिया जाता है। जिसमे यह बताया जाता है की वह किस प्रकार की इंफॉर्मेशन/ जानकारी एक्सेस कर पा रहा है। सूचनाओं को Process करने के लिए कुकीज का इस्तेमाल किया जाता है। कुकीज़ का इस्तेमाल उपयोगकर्ता के अनुसार और उनको एक अच्छा अनुभव कराने के लिए वेबमास्टर इसका उपयोग करते हैं। इस वेबसाइट को विजिट करते समय गूगल के खोज परिणाम और विज्ञापन को और भी ज्यादा बेहतर बनाने के लिए ब्राउज़र कुकीज का इस्तेमाल किया जा सकता है।

इन सभी जानकारियों के माध्यम से हमें फ्रॉड, स्पैम रोकने में सहायता मिलती है

टिप्पणी पॉलिसी

टिप्पणी पॉलिसीज किसी भी विषय पर शंका और समाधान करने के लिए टिप्पणी एक बेहतर ऑप्शन है। हम आपके द्वारा की जाने वाली कमेंट्स का स्वागत करते हैं। और हम आशा करते हैं कि आप टिप्पणी करते वक्त अपनी सभी जिम्मेदारी को समझते हुए अनुशासन में रहकर किसी भी अभद्र भाषा का प्रयोग नहीं करेंगे।

हमारा सपोर्ट वेबसाइट पर होने वाली सभी टिप्पणी करने वाले उपयोगकर्त्ता को हमारी टिप्पणी पॉलिसी का पालन करना अनिवार्य है। जो हमारी टिप्पणी पॉलिसी का पालन नहीं करते हैं, उनकी कमेंट को हटा दिया जाएगा। और ऐसा लगातार करने पर उन्हें आईपी, ईमेल आईडी, डोमेन को हमेशा के लिए कमेंट करने से रोका जा सकता है।

टिपण्णी करते समय ध्यान रखें!

1. नाम  – इस फील्ड में आप सिर्फ अपना सही नाम ही लिखें। नाम के अलावा किसी अन्य शब्द को ना लिखें।
2. ईमेल – टिप्पणी करने के लिए यह आवश्यक है कि वैलिड ईमेल को ही इस्तेमाल करें। आपकी ईमेल आईडी को प्रकाशित या दिखाया नहीं जाएगा। पब्लिक नहीं किया जाएगा।
3. वेबसाइट – इस फील्ड में आप अपनी वेबसाइट, ब्लॉग का नाम लिखें।
4. मैसेज – यहां आपको किसी स्पेसिफिक टुटोरिअल से संबंधित कोई सवाल लिखना है। इसके लिए एक सही और अनुशासित भाषा का इस्तेमाल करें। गाली-गलौज, अभद्र भाषा, भड़काऊ टिप्पणी आदि को बिल्कुल भी स्वीकार नहीं किया जाएगा। और इसे बिना कुछ सोचे ही डिलीट कर दिया जाएगा।
5. हमारा सपोर्ट वेबसाइट पर आपकी यह जिम्मेदारी है कि आप अपनी टिपण्णी के स्वयं ही जिम्मेदार होंगे न कि और कोई।
6. यह हमारा अधिकार है की हम कीसी भी टिप्पणी अभद्र चाहे वह कैसी भी हो उसे डिलीट, मूव, एडिट, रिमूव भी कर सकते हैं।

नोट

अगर आपको प्राइवेसी पॉलिसी से संबंधित कोई भी अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता है, या फिर हमारे लिए कोई प्रश्न/सूचना है। तो बेहिचक आप कांटेक्ट अस से संपर्क कर सकते हैं। हम इन सभी जानकारी को किसी भी अन्य के साथ साझा नहीं करते हैं। इसलिए आप बेहिचक हमसे कांटेक्ट अस कर संपर्क कर सकते हैं और जब आप चाहें अपनी जानकारी की एक कॉपी हम से मांग सकते हैं और कभी भी डिलीट भी करवा सकते हैं। कूकीज के सही इस्तेमाल के लिए Google Privacy Policies को अवश्य पढ़े।

अगर आपका कोई भी सवाल या सुझाव हो तो हमें संपर्क करें-

• contact@hamarasupport.com
• Contact Us Form

Last Updated: 16-05-2021